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국민은행 84150104172509 예금주 : 그날, 간식

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이용안내

■ 회원가입안내 ① 저희 그날, 간식은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다. ② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다. ③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 2000원 할인 쿠폰(최소 주문 금액 10,000원 이상 사용 가능)이 지급됩니다. 


■ 상품주문방법 저희그날, 간식에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다. ① 상품검색 ② 쇼핑백에 담기 ③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문 ④ 주문서 작성 ⑤ 결제방법 선택 및 결제 ⑥ 주문 성공 화면 (주문번호) ⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. ※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다. ■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템 그날, 간식에서 주문하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요. 회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.) 현재 배송은 롯데택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. ■ 안전한 대금 결제 시스템 저희 그날, 간식은 무통장 입금과 신용카드의 결제방법을 제공하여 드립니다. 무통장 입금의 경우 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 NHN KCP사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 그날, 간식으로 기록됩니다. 이용 가능한 국내 발행 신용카드 - 국내발행 모든 신용카드 이용 가능한 해외 발생 신용카드 - VISA Card, MASTER Card, AMEX Card 무통장 입금 가능 은행 - 국내 은행

 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문과 일치하여야 하며 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다. ■ 배송기간 및 배송방법

그날, 간식에서 판매되는 모든 간식은 오더메이드(주문이 오면 만들어지는 방식)입니다.

이로 인해 주문 시, 영업일 기준(공휴일은 제외됩니다.) 다음날 제조가 시작되며 배송 완료가 되는 시점까지 통상 3일 내외가 소요됩니다.

이외에 택배사의 휴무일에는 배송을 준비하지 않기 때문에 주문 확인 후 최대 7일까지 배송이 지연될 수 있습니다. 

추가로 배송 관련 궁금하신 사항은 회원 1:1문의하기를 통해 언제든지 문의가 가능합니다. 


고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 

주문하신 상품에 따라, 배송사의 휴무일에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

저희 그날, 간식에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 롯데택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.) 

또한 배송 관련 문의 시 확실하게 안내드릴 수 있는 부분은 '배송 출고일'입니다. 신선제품으로 당일~1일까지의 배송이 원칙이나 택배사의 사정으로 '배송 완료일'을 확답드리기 어려운 점 양해부탁드리겠습니다. 주문 지연없이 최대한 정해진 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

■ 주문취소, 교환 및 환불   

그날, 간식은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 1:1문의로 문의해 주시기 바랍니다. 무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다. 카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다. 반송을 하실 때에는 주문번호, 회원이름을 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.